平台公告
2019清明假期服务公告

尊敬的彩麒麟用户:


根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》的有关规定和公司实际情况,彩麒麟清明假期期间客服与运营工作安排如下:

一、 放假时间安排

2019年4月5日至2019年4月7日放假调休,共3天。

2019年4月8日恢复正常上班。

二、 客服值班安排

客服电话(4008-95-2015)接听时间为10:00-16:00。

三、 假期平台运营工作安排

1、充值:放假期间充值业务正常处理;

2、标的发布:标的正常发布,敬请关注;

3、起息时间:
(1)2019年4月3日上线的标的,于2019年4月4日放款起息;
(2)2019年4月4日-2019年4月7日期间上线的标的,统一于2019年4月8日放款起息;

4、提现:2019年4月5日-2019年4月7日期间的提现正常受理,具体到账时间,依据存管银行运营时间及用户账户绑定银行而有所差异;

5、以下业务将于2019年4月8日进行处理:
(1)申请更换银行卡
(2)申请修改预留手机号
(3)申请更换会员类型

请大家提前做好资金安排,不便之处,敬请谅解。

感谢您对彩麒麟的信任与支持!

                                                              

彩麒麟运营团队

2019年4月3日

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客服电话

4008-95-2015

客服时间:9:00-18:00 (工作日)

邮箱:service@caiqilin.com

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