尊敬的彩麒麟用户：

根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》的有关规定和公司实际情况，彩麒麟五一假期期间客服与运营工作安排如下：

一、 放假时间安排

2019年5月1日至2019年5月4日放假调休，共4天。

2019年5月5日恢复正常上班。

二、 客服值班安排

客服电话（4008-95-2015）接听时间为10:00-16:00。

三、 假期平台运营工作安排

1、充值：放假期间充值业务正常处理；

2、标的发布：标的正常发布，敬请关注；

3、起息时间：
（1）2019年4月29日上线的标的，于2019年4月30日放款起息；
（2）2019年4月30日-2019年5月4日期间上线的标的，统一于2019年5月5日放款起息；

4、提现：2019年5月1日-2019年5月4日期间的提现正常受理，具体到账时间，依据存管银行运营时间及用户账户绑定银行而有所差异；

5、假期期间以下业务将于2019年5月5日进行处理：
（1）申请更换银行卡
（2）申请修改预留手机号
（3）申请更换会员类型

请大家提前做好资金安排，不便之处，敬请谅解。

感谢您对彩麒麟的信任与支持，祝您假期愉快！

彩麒麟运营团队

2019年4月24日