尊敬的彩麒麟用户:
根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》的有关规定和公司实际情况,彩麒麟端午假期期间客服与运营工作安排如下:
一、 放假时间安排
2019年6月7日至2019年6月9日放假,共3天。
2019年6月10日正常上班。
二、 客服值班安排
客服电话(4008-95-2015)接听时间为10:00-16:00。
三、 假期平台运营工作安排
1、充值:放假期间充值业务正常处理;
2、标的发布:标的正常发布,敬请关注;
3、起息时间:
(1)2019年6月5日上线的标的,于2019年6月6日放款起息;
(2)2019年6月6日-2019年6月9日期间上线的标的,统一于2019年6月10日放款起息;
4、提现:2019年6月7日-2019年6月9日期间的提现正常受理,具体到账时间,依据存管银行运营时间及用户账户绑定银行而有所差异;
5、假期期间以下业务将于2019年6月10日进行处理:
(1)申请更换银行卡
(2)申请修改预留手机号
(3)申请更换会员类型
(4)需人工处理的其他业务
请大家提前做好资金安排,不便之处,敬请谅解。
感谢您对彩麒麟的信任与支持,祝您假期愉快!
彩麒麟运营团队
2019年6月5日